قوانین و مقررات

قوانین و مقررات استفاده از خدمات و حفظ حریم خصوصی
کاربر گرامی لطفا موارد زیر را جهت استفاده بهینه از خدمات و برنامه‌‏های کاربردی بازرشاپ به دقت ملاحظه فرمایید.
ورود کاربران به ‏بازرشاپ و استفاده از این خدمات به معنای آگاه بودن و پذیرفتن شرایط و قوانین و همچنین نحوه ی استفاده از سرویس‌‏ها و خدمات است. توجه داشته باشید که خرید و فروش کالا نیز در هر زمان به معنی پذیرفتن کامل کلیه شرایط و قوانین بازرشاپ از سوی کاربر است.
همه ما در حفظ امنیت جامعه نقشی بر عهده داریم. بازرشاپ با ایجاد یک محیط و بستر مطمئن، خرید و فروش هر چه آسان تر را برای شما عزیزان فراهم می سازد. با احترام به حقوق یکدیگر، بهترین محیط خرید و فروش آنلاین را ایجاد کنیم. اگر شما کاربری را می شناسید که این قوانین را نقض می کند، می توانید ما را با گزارش کردن کاربر و یا محصول در اینجا آگاه سازید. لطفا توجه داشته باشید که تمامی تصمیمات مبنی بر اینکه آیا کاربر یا محصول حذف شود یا خیر بر عهده بازرشاپ خواهد بود.
تعاریف محتوا و کاربر:
“محتوا” به معنای متن، تصاویر و عکس‌ها، فایل‌های صوتی و تصویری، داده‌های سایت بازرشاپ می باشد که هرگونه استفاده از محتوای آن بدون اجازه از مدیریت غیر مجاز است.
کاربر:
شخص حقیقی یا حقوقی به عنوان عرضه کننده یا دریافت کننده خدمات است که از طریق اینترنت به سایت بازرشاپ متصل و از خدمات بهره مند می شود.
پرداخت و استرداد:
پرداخت هزینه به هر شکلی جهت استفاده از محصولات سایت بازرشاپ به جز روش های پرداختی پیش بینی شده در وبسایت ممنوع می باشد.
حساب کاربری:
1) کاربران با ثبت نام در سایت و همچنین با هر بار استفاده از خدمات بازرشاپ می‌پذیرند که قوانین و مقررات جاری شرکت را به صورت کامل مطالعه کرده و با اطلاع کامل از شرایط و معانی آن پذیرفته اند. این قوانین و مقررات ممکن است در طول زمان تغییرکند، بنابراین استفاده مستمر کاربران از سایت به معنی پذیرش هرگونه تغییر در قوانین و مقررات آن است.
2) برای استفاده از خدمات بازرشاپ لازم است که هر کاربر اعم از شخص حقیقی و یا حقوقی یک حساب کاربری در سایت ایجاد نماید. تنها اشخاصی که بیش از ۱۸ سال سن و واجد اهلیت قانونی باشند می‌توانند اقدام به ساختن حساب کاربری در سایت نمایند.
3) کاربران می‌پذیرند اطلاعات خواسته شده را به صورت صحیح و به‌ روز در سایت وارد کنند و مسئولیت عدم صحت اطلاعات اعلام شده، بر عهده شخص کاربر می‌باشد. در صورت اثبات خلاف این موضوع، شرکت مجاز به پیگیری قضایی و قانونی نزد مراجع ذیصلاح می‌باشد.
4) کاربران متعهد میگردند که صرفا با ایمیل متعلق به خود نسبت به ثبت نام در سایت بازرشاپ اقدام نمایند.در غیر این صورت در برابر شخص ذینفع صاحب ایمیل تماما مسئول بوده و شرکت به محض آگاهی از این موضوع نسبت به لغو عضویت کاربر مذکور اقدام خواهد نمود.
5) هر شخص با توجه به مدارک هویتی تنها می‌تواند یک حساب کاربری داشته باشند. در صورتی که شرکت اطلاع یابد که به نام یک شخص اعم از حقیقی و یا حقوقی حساب‌های کاربری متعدد وجود دارد، شرکت مجاز خواهد بود نسبت به قطع خدمات و غیرفعال نمودن حساب‌های کاربری مذکور اقدام نماید.
6) مسئولیت همه فعالیت‌هایی که از طریق حساب کاربری اشخاص حقیقی و یا حقوقی در سایت بازرشاپ انجام می‌شود به عهده کاربران است. بنابراین مسئولیت اعمال غیر از کاربر نیز، که با استفاده از حساب کاربری کاربر سفارش دهنده از خدمات سایت بازرشاپ استفاده می‌نمایند، کاملا متوجه خود کاربر سفارش دهنده می‌باشد.
7) مسئولیت حفظ امنیت اطلاعات حساب کاربری از جمله نام کاربری و رمز عبور به عهده کاربران است. در صورت مفقود شدن یا سرقت اطلاعات حساب کاربری، کاربر مذکور موظف است در اسرع وقت موضوع را به اطلاع شرکت برساند. بدیهی است تا زمانی که اطلاع‌رسانی به شرکت انجام نشده است، مسئولیت همه فعالیت‌هایی که از طریق حساب کاربری مذکور انجام شده و می‌شود به عهده وی خواهد بود.
8) کاربر حق ندارد به اشخاص حقیقی و حقوقی دیگر اجازه استفاده از حساب کاربری خود را بدهد یا حساب خود را به شخص حقیقی یا حقوقی دیگری منتقل کند. در مورد کاربر شخص حقوقی نیز، مسئولیت‌های قانونی بهره برداری از خدمات بازرشاپ متوجه مدیران مجموعه‌های مذکور خواهد بود.
9) در شرایط خاصی ممکن است از کاربر برای استفاده از خدمات، درخواست احراز هویت شود، در چنین شرایطی اگر کاربر اطلاعات کافی در اختیار شرکت قرار ندهد، شرکت می‌تواند حساب کاربری وی را مسدود کرده و از ارایه خدمات به کاربر خودداری کند.
10) ممکن است بنا به مورد و حسب صلاحدید و تشخیص شرکت، از کاربران درخواست اطلاعات تکمیلی، ارایه مدارک و یا اصلاح اطلاعات موجود گردد. در این صورت کاربر مورد درخواست، متعهد به ارایه اطلاعات و یا اصلاح اطلاعات درخواستی در مدت اعلام و درخواست شده از سوی شرکت خواهد بود. در غیر این صورت شرکت می‌تواند حساب کاربری وی را مسدود کرده و از ارایه خدمات به کاربران خودداری کند.
مسئولیت کاربران:
1) مسئولیت همه اقدامات و افعال کاربران که ناشی از عدم رعایت قوانین جمهوری اسلامی ایران از جمله قانون مجازات اسلامی (ارتکاب جرم) و قوانین مدنی (ورود خسارت به اموال کاربران) باشد، بر عهده شخص متخلف بوده و شرکت هیچ گونه مسئولیتی در قبال اعمال و افعال فوق نداشته و نخواهد داشت و شرکت می تواند ضمن غیر فعال کردن حساب کاربری متخلف، از طریق مراجع ذیصلاح، اقدامات قانونی را علیه نامبرده نسبت به احقاق حقوق قانونی شرکت به عمل آورد.
2) هرگونه اقدامی از سوی کاربر که منجر به ورود خسارت به شهرت، اعتبار و دارایی های شرکت شود، تخلف از شرایط قراردادی و قانونی تلقی خواهد شد. شرکت این حق را برای خود محفوظ می داند که حساب کاربر همراه را مسدود کند و در صورت نیاز، علیه شخص اقدام قانونی انجام دهد و خسارت و حقوق قانونی خود را مطالبه کند.
3) مسئولیت حفظ و حراست از حساب کاربران برعهده کاربر مذکور بوده و وی ضمن پذیرش این مسئولیت، همه پیام های صادره از طریق حساب کاربری مذکور را منتسب به خود دانسته و هرگونه ادعایی نسبت به انکار، تردید و جعل پیام های ارسال شده از ناحیه نامبرده غیر قابل استماع و مردود است.
4) کاربران می پذیرند و اعلام می دارند که متن حریم خصوصی بازرشاپ را مطالعه کرده و مورد قبول ایشان است.
قوانین عمومی:
توجه داشته باشید کلیه اصول و رویه‏‌های بازرشاپ منطبق با قوانین جمهوری اسلامی ایران، قانون تجارت الکترونیک و قانون حمایت از حقوق مصرف کننده است و متعاقبا کاربر نیز موظف به رعایت قوانین مرتبط با کاربر است. در صورتی که در قوانین مندرج، رویه‏‌ها و سرویس‏‌ و خدمات، تغییراتی در آینده ایجاد شود، در همین صفحه منتشر و به روز رسانی می شود و شما توافق می‏‌کنید که استفاده مستمر شما از سایت به معنی پذیرش هرگونه تغییر است.
مقررات نظردهی مخاطبان:
دیدگاه‌ها باید با رعایت ادب و اخلاق نوشته شوند.
اظهارنظر‌ها نباید شامل موردی غیرقانونی باشند. موارد غیرقانونی و محتوای مجرمانه از نظر ما شامل دیدگاه‌های آزاردهنده، اخلال‌گرانه، برخورنده، افترا آمیز، توهین‌آمیز، تهدیدآمیز، مخرب، مستهجن، ضد دین، دارای اشارات جنسی یا نژادپرستانه اند که در قوانین و مقررات جمهوری اسلامی ایران ذکر شده‌اند.
کاربران از سنین مختلف با توانایی‌ها و سطح اطلاعات گوناگون در گفت‌وگوها شرکت می‌کنند. پس شکیبا باشید و احترام دیگر افراد را در نظر بگیرید.
لطفا نظرات خود را تا حد ممکن خلاصه و به زبان شیرین پارسی بنویسید. از نوشتن پینگلیش پرهیز کنید و اصطلاحات غیرخوانا به‌ کار نبرید.
جعل هویت در گفت‌وگو‌های سایت ممنوع است. لطفا خودتان را به عنوان شخصی دیگر معرفی نکنید. اگر نمی‌خواهید که نام کامل‌تان درج شود، تنها از اسم کوچک استفاده کنید ولی نام اشخاص دیگر را به خودتان نسبت ندهید.
لطفا از آوردن نشانی‌های اینترنتی متعدد در اظهارنظرها خودداری کنید.
مسئولیت بازرشاپ در رسیدگی به شکایات:
1) شرکت با تمام امکانات خود از جمله بخش پشتیبانی، واحد رسیدگی به شکایات و فرآیند میانجیگری تمامی تلاش خود را جهت رضایت کاربران، رفع اختلافات ایجاد شده و استفاده از خدمات کاربران می‌کند.
2) شرکت با استفاده از نظارت‌های خود و انجام نظرسنجی از کاربران پس از پایان دریافت هر نوع خدماتی به کاربران فرم نظر سنجی ارایه می شود.
۳) شرکت تلاش خود را جهت فراهم نمودن امکان استفاده از خدمات خود توسط دستگاه‌های کاربران محترم می‌کند اما تضمینی نسبت به اجرا شدن آن روی همۀ دستگاه‌ها یا همۀ شبکه‌های ارتباطی (اینترنت، شبکه تلفن‌ همراه و …) نخواهد داد.
۴) تمامی اطلاعات کاربران به عنوان اطلاعات محرمانه نزد شرکت محافظت شده و دسترسی به آن توسط اشخاص ثالث ممنوع بوده مگر برابر تصمیم مقام ذیصلاح قضایی. بنابراین در صورت درخواست و صدور دستور مقتضی از سوی مراجع قضایی، شرکت مکلف به ارائۀ اطلاعات کاربران به مراجع مذکور می‌باشد.
۵) چنانچه هر یک از کاربران بازرشاپ در زمان استفاده از خدمات آن با مشکلی مواجه شوند برابر شرایط فوق می‌توانند شکایت خود را از طریق بخش پشتیبانی و رسیدگی به شکایات مطرح و شرکت پیگیری لازم و تلاش خود را جهت حل و فصل اختلافات بعمل خواهد آورد.
همچنین برای ثبت هرگونه شکایات، انتقادات و پیشنهادات خود میتوانید از طریق ایمیل آدرس زیر با ما در ارتباط باشید.
ایمیل آدرس ثبت شکایات، انتقادات و پیشنهادات: info@baazarshop.com